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撥響減稅降費旋律 彈好稅收宣傳“吉他”——縣稅務局第28個稅收宣傳月活動的做法及成效

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按照省、市稅務局具體工作部署,在第28個稅收宣傳月期間,正安縣稅務局緊扣“落實減稅降費、促進經濟高質量發展”主題,開展系列稅收宣傳活動,做法可鑒,成效明顯。

一、主要做法

(一)加強領導,活動啟動早

我局在3月底,就組織全縣稅務系統相關部門召開了稅收宣傳項目論證會,征集稅收宣傳金點子,并制定了稅收宣傳月活動實施方案,成立了由縣局主要負責人為組長,縣局班子其他成員為副組長,各部門、分局負責人為成員的活動領導小組,領導小組下設辦公室,形成了由納稅服務股負責牽總頭,其他各部門密切配合的宣傳組織機構,做到了上下聯動,思想統一,活動有序開展。并提出 “行動快,措施實,內容新,范圍廣,效果好”的明確要求和目標。另外,我局還積極爭取縣委、縣政府、縣委宣傳部、縣工商聯等部門的支持,與縣電視臺、縣融媒體中心等新聞媒體開展深入合作,為廣泛深入地開展稅收宣傳活動奠定了基礎。
(二)精心策劃,活動項目多

宣傳月期間,我局精心策劃實施了成立維權中心,助力減稅降費;開展減稅降費政策知識競賽;“四談”互動,構建宣傳大格局;稅銀聯動,彰顯誠信價值;走進企業,詢減稅降費政策落實情況;攜手政協委員,共話減稅降費;走進職中,開展青少年稅法教育;宣傳月活動回眸,尋找共同記憶;開展個稅宣傳,增強誠信納稅意識;宣傳“便民辦稅春風行動”,提升納稅人獲得感;加強文化宣傳,彰顯稅務新形象等系列活動;制作H5,傳遞宣傳好聲音等項目,形式靈活多樣,活動精彩紛呈。

(三)緊扣主題,活動內容實

在宣傳內容的選擇上,嚴格按照上級要求,緊扣落實減稅降費、促進經濟高質量發展”主題,做到四個廣泛。廣泛宣傳稅務部門堅決落實黨中央、國務院決策部署的決心、信心和有力舉措;廣泛宣傳全社會落實減稅降費政策措施的共同努力;廣泛宣傳納稅人和繳費人實實在在的獲得感;廣泛宣傳展示正安稅務人決貫徹落實黨中央和國務院有關減稅降費的決策部署、盡心盡力服務納稅人和繳費人及盡職盡責,助力正安經濟高質量發展的新思路、新舉措、新成效等。

(四)豐富載體,宣傳途徑廣

在宣傳中,我局充分運用各類媒體載體、有效發揮各類資源優勢,讓宣傳途徑更廣。期間,在新浪網、多彩貴州網、貴州省稅務局網站、貴陽網、正安縣人民政府公眾信息網等網站;在《遵義日報》、《今日正安》等報刊;在遵義稅務、微正安等公眾號;在戶外LED大屏幕;印制宣傳資料等廣泛開展宣傳。期間,我局在各級各類媒體、平臺刊登(發表)稅收宣傳相關信息40余篇(條),營造了良好的稅收宣傳氛圍。此外,還通過微信群、QQ群、短信平臺等資源,推送減稅降費相關政策、信息,讓納稅人對減稅降費政策知識應知盡知、應享盡享。同時,制作H5、電子雜志等,用新穎的形式拓寬稅收宣傳的渠道,提升宣傳質效。

(五)部門協同,參與范圍寬

稅收宣傳月期間,通過各種活動將縣政協、縣委宣傳部、統戰部、工商聯、社保、工商、銀行、學校、企業等鏈接起來,形成稅收宣傳社會參與大格局。比如:我局在宣傳月期間,組織的“多方牽手,銀稅互動”稅收宣傳活動,邀請縣工商聯、統戰部、宣傳部、社保局、貴州子尹律師事務所、各行業商會、貴陽銀行正安支行等多家單位,聯合開展稅收宣傳,舉辦專題講座,暢談減稅降費,舉行誠信納稅企業“你納稅我貸款,稅銀互動助推民營企業發展”主題服務暨“稅源e貸”集體簽約儀式,為進一步拓寬稅收宣傳渠道,構建多方共同參與稅收宣傳格局的進行了有效嘗試,為稅收宣傳部門協同打造了可行樣板。

(六)由“動”到“靜”,宣傳形式活

今年的稅收宣傳,我局改變了以往組織文藝演出、制作MV、請樂鼓隊上街等熱鬧的宣傳方式,主要采取召開座談會、組織培訓會、走訪“兩代表一委員”、走訪納稅人、發手機短信、制作H5、微信群、QQ群等方式開展宣傳。期間,我局共計組織納稅人面對面宣傳座談會8次,納稅人受眾近1000人次;召開政策解讀會、培訓會5?。ù危?,培訓納稅人526人次;通過微信群、QQ群推送有關減稅降費政策80余條,受眾數千人次;通過短信平臺發送政策宣傳信息近10000條;深入企業一對一宣傳70余戶次;戶外LED大屏幕滾動播放減稅降費相關影短片3部,制作H5作品2個,減稅降費政策匯編電子雜志1期。全方位,多角度開展宣傳,基本實現減稅降費宣傳100%全覆蓋,100%惠及所有應享受減稅降費政策的納稅人和繳費人的目標。

二、取得成效

(一)積累了可復制的稅收宣傳經驗

活動期間,全縣稅務系統各部門主動參與,積極宣傳,并及時反饋活動開展情況,納服股、辦公室及時做好了信息的收集和上報工作,各宣傳平臺發布稅收宣傳月活動動態和圖片報道,干部職工踴躍投稿,全面報道稅收宣傳月活動的開展情況,擴大了宣傳影響,鞏固了宣傳成果。總結第28個稅收宣傳月活動,我局積累了可復制的宣傳經驗即:“活動啟動早,活動項目多,活動內容實,宣傳途徑廣,參與范圍寬,宣傳形式活”。通過全局上下的積極努力,在縣相關部門的大力支持下,取得了預期的宣傳效果,受到社會各界人士的好評和肯定。

(二)稅收宣傳理念進一步深化

一是宣傳就是服務的理念初步形成。稅收宣傳月期間,我局通過開展座談會、培訓會、走訪企業、舉辦專題講座等形式,為納稅人答疑解惑,傳遞減稅降費政策,并通過宣傳減稅降費、納稅申報、辦稅服務舉措等,稅收宣傳的內涵變得更為豐富,干部職工服務納稅人的責任意識持續加強,同時,通過問納稅人需求等,使宣傳更具針對性,將納稅人的合理合法需求,通過宣傳等方式服務到位,切實增加宣傳效果。二是“以納稅人為中心”的宣傳理念得以固化。本次宣傳,我們組建了納稅人權利?;ぶ行?,以納稅人權益?;の氐?,開展了一系列的活動,將納稅人的地位置于稅收宣傳的最前沿,嚴格以“納稅人滿不滿意”作為衡量稅收宣傳工作的方向,加大對納稅人權利的宣傳,如本次的減稅降費,我局通過紅包打印等形式,為納稅人算清減稅降費賬,真金白銀,讓納稅人看得見,使減稅降費政策落地有聲,提高納稅人獲得感。三是務實避虛的宣傳理念逐漸深入。本次稅收宣傳,我局緊緊圍繞“效果好不好,問問納稅人”的工作方針,改變宣傳策略,摒棄組織文藝演出、拍攝MV等“看似熱鬧,效果難說”的方式,從納稅人急需的納稅申報、稅收政策、涉稅軟件操作等著手,通過宣傳,讓納稅人了解向國家繳納的是什么稅種,如何計算,如何申報,如何支付,如何準確履行納稅義務和權利等;對于減稅降費,圍繞為什么要減、減的依據是什么、如何減、減多少等進行宣傳,使納稅人能從稅收宣傳中獲取需要的信息,用實實在在的宣傳提高納稅人滿意度和獲得感。四是稅收宣傳精品意識逐漸樹立。稅收宣傳精品要結合宣傳主題,融新聞價值、實踐價值和欣賞價值于一體的高質量、高水準的優秀新聞作品,具有強烈的吸引力和感染力。如宣傳月期間,我局借助政府戶外LED大屏幕,滾動播放稅務總局制作的公益廣告《你需要》《見證》《標記》等,在社會上引起了強烈反響,為稅收宣傳打造精品提供了可借鑒的藍本。使我們認識到要打造稅收宣傳精品,擴大宣傳影響,必須樹立精品意識,緊扣主題,搞好策劃,謀好創新,才能創作出好的稅收宣傳精品,才能收到想要的宣傳效果。

(三)稅收宣傳工作能力進一步提高

宣傳月期間,我局根據干部職工實際,吸收業務部門、一線工作者和納稅人參與到宣傳中,建立了一個各方面能力素質都比較強的宣傳團隊,并通過實際宣傳工作的開展,實現了“五個提高”。一是提高政治能力。今年的減稅降費宣傳的本質是政治工作的宣傳,國家層面確定的實施更大規模的減稅降費,是政府還利于民的重要舉措。如何讓納稅人繳費人切實感受到政策紅利,增加獲得感,宣傳必不可少,我局在宣傳月期間召開減稅降費培訓、舉辦減稅降費知識競賽、打印紅包告知單、入戶為納稅人算賬等舉措,均是貫徹落實中央決策部署的具體體現。二是提高學習能力。今年的稅收宣傳月活動主題為“落實減稅降費、促進經濟高質量發展”,涉及減稅降費政策知識較多,要提高稅收宣傳的整體工作水平,就必須要掌握減稅降費相關政策知識,要掌握知識,對宣傳干部與時俱進的學習能力有了更高的要求。三是提高創新能力。宣傳月期間,稅務干部通過“互聯網+”,不斷嘗試創新,主動學習H5的設計制作,電子雜志的設計制作等新知識新技術,為年年開展的稅收宣傳工作注入了創新的元素,使宣傳效果更為有效。四是提高執行能力?!翱仗肝蠊?,實干興邦”。要抓好稅收宣傳工作,執行是關鍵,我局在3月底擬定了稅收宣傳工作方案,組建了稅收宣傳工作領導小組,明確了宣傳工作思路,由于有較強的執行能力,我局的宣傳工作按照既定方案,抓得有聲有色。五是提高應對輿情能力。減稅降費是黨中央、國務院的重大決策,涉及千家萬戶,社會關注度高、敏感度高。在稅收宣傳過程中,我局切實強化輿情意識,嚴密防范輿情風險。堅持稅收宣傳和輿論引導并重,及時分析輿情動態,主動回應社會關切,期間,未出現任何負面輿情。

(四)納稅人獲得感進一步提升

宣傳月期間,全縣稅務系統緊緊圍繞“落實減稅降費、促進經濟高質量發展”主題,通過舉辦減稅降費知識競賽、采取宣傳解讀、培訓輔導、溝通反饋、入戶宣傳、QQ群微信群推送等方式,大力宣傳輔導減稅降費優惠政策,不斷加強與企業的良性互動,讓廣大納稅人參與進來,力保減稅降費政策落實不縮水、不打折、不拖延,讓全縣納稅人、繳費人應知盡知減稅降費政策、應享盡享減稅降費紅利,提高獲得感。

(五)稅收宣傳長效機制進一步完善

稅收宣傳月期間,我局通過健全稅收宣傳組織決策機制、稅收輿情監測機制、稅收宣傳實施機制、稅收宣傳績效評價機制等,來護航稅收宣傳工作的開展,構建稅法宣傳的長效機制。如:宣傳月期間,我局積極與縣工商業聯合會協調、溝通,聯合成立了縣納稅人權益?;ぶ行?,并聯合下發了《關于開展納稅人維權服務工作的通知》文件,對納稅人權益?;すぷ髯齔雋司嚀宓陌才藕凸婊?,構建起了稅務局、工商聯,各行業商會、納稅人“四方一體”的宣傳格局,暢通了納稅人維權渠道;再如,我局與縣職業中學、縣七中等聯合,通過到學??顧笆罩蹲ㄌ飩滄?,舉辦知識競賽等方式,擴大稅收宣傳影響,并建立了稅法宣傳基地等。

(六)稅收宣傳新格局初步構建

融媒體時代,“互聯網+”給稅收宣傳工作插上一雙金色翅膀,在納稅人(繳費人)與稅務機關之間架起了一座橋梁。為適應互聯網和融媒體發展的新形勢,整個宣傳月期間,我局緊緊圍繞宣傳主題,堅持“互聯網+”優先,傳統媒體并行。通過網站、微信公眾號發布信息;制作H5作品、電子雜志并進行發布;依靠微信群、QQ群、短信平臺推送相關信息等,廣泛運用“互聯網+”資源,并輔之以報紙、電視、展板、現場培訓等進行宣傳,做到全媒傳播、立體覆蓋。形成了從“現場”到“網上”,從“網上”到“掌上”,營造了各種宣傳平臺(資源)齊上陣,優勢互補、協同發聲的宣傳聲勢,初步建構建起了全方位、立體化的稅收宣傳新格局。





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